Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi surgaplay

PT. Nusa Media Kreatif ("Kami" atau "Perusahaan") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ("Data Pribadi") saat Anda menggunakan situs web, aplikasi, dan layanan surgaplay (selanjutnya disebut "Platform"). Kebijakan ini disusun sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Dengan menggunakan Platform surgaplay, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan Platform Kami.

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada Kami dan informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan Platform.

• Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung: Saat Anda mendaftar akun, menghubungi Kami, atau berpartisipasi dalam fitur interaktif, Kami dapat mengumpulkan informasi seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi demografis lainnya. Jika Anda melakukan pembelian, Kami atau mitra pemrosesan pembayaran Kami akan mengumpulkan informasi pembayaran yang diperlukan.
• Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis: Saat Anda mengakses Platform, Kami secara otomatis menerima dan mencatat informasi dari perangkat dan browser Anda, termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, waktu akses, dan data penggunaan lainnya.
• Informasi dari Pihak Ketiga: Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari sumber pihak ketiga, seperti mitra pemasaran, penyedia analitik, dan platform media sosial, jika Anda memilih untuk menghubungkan akun media sosial Anda ke Platform Kami.

2. Penggunaan Data Pribadi

Kami menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk memproses pendaftaran akun Anda, memfasilitasi pengunduhan perangkat lunak, mengelola langganan, dan memberikan dukungan pelanggan.
• Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Untuk menganalisis penggunaan Platform, mempersonalisasi konten dan rekomendasi, serta mengembangkan fitur dan layanan baru.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan informasi penting terkait Layanan, pembaruan keamanan, pemberitahuan administratif, dan materi pemasaran atau promosi (jika Anda telah menyetujuinya). Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja.
• Kepatuhan Hukum dan Keamanan: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menyelesaikan sengketa, menegakkan Syarat dan Ketentuan Kami, serta mencegah penipuan dan aktivitas ilegal lainnya.

3. Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies, suar web (web beacons), dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas Platform dan pengalaman pengguna. Cookies adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookies atau menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda menonaktifkan cookies, beberapa fitur Platform mungkin tidak berfungsi dengan baik.

4. Berbagi Data Pribadi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam keadaan berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu Kami dalam mengoperasikan Platform, memproses pembayaran, melakukan analisis data, atau memberikan layanan pemasaran. Pihak-pihak ini diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditentukan oleh Kami.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau jika Kami memiliki keyakinan dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mematuhi proses hukum, menanggapi klaim hukum, atau melindungi hak, properti, atau keselamatan PT. Nusa Media Kreatif, pengguna Kami, atau publik.
• Transaksi Bisnis: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, reorganisasi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang dialihkan. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Data Pribadi Anda dialihkan dan tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data Pribadi

Kami mengambil langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Data Pribadi Anda disimpan di server yang aman yang berlokasi di Indonesia atau di luar negeri dengan standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi. Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian Kami.

6. Hak Pengguna Terkait Data Pribadi

Sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait Data Pribadi Anda:

• Hak untuk Mengakses: Anda berhak meminta akses dan salinan Data Pribadi yang Kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak meminta Kami untuk memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda berhak meminta Kami untuk menghapus Data Pribadi Anda dalam keadaan tertentu (misalnya, jika data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulan).
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika Kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan persetujuan, Anda berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja. Penarikan persetujuan tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi Kami melalui informasi kontak di bawah ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan jangka waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku.

7. Perlindungan Anak

Platform surgaplay tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak di bawah usia 18 tahun tanpa verifikasi izin orang tua, Kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut sesegera mungkin. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada Kami, silakan hubungi Kami.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan efektif segera setelah diposting di Platform dengan tanggal revisi yang diperbarui. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang praktik privasi Kami. Penggunaan Anda yang terus-menerus atas Platform setelah posting perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi Kami, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data (Data Protection Officer) Kami di:

PT. Nusa Media Kreatif
Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53, Jakarta Selatan
DKI Jakarta, Indonesia
Email: [email protected]

Terakhir diperbarui: 25 Mei 2024